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福祉相談所で働く男、ノーム・ヘンダーソン。
クライアント（＝相談者）の悩みを解決するのだ！
脱税と賭博で有罪になった元アイス・ホッケー選手だと？
気にするな、ノー・プロブレムだ！
あ、オレのことかよ！
アイスホッケー選手のノーム・ヘンダーソン（ノーム・マクドナルド）は、賭博と脱税で有罪、チームをクビに！懲役刑の代わりに命じられたのは、福祉相談所で5年間の社会奉仕。自分の問題はとりあえず棚にあげて、市民の持ちこむさまざまな相談に応じる毎日が始まった。職場の主な同僚は、ソーシャル・ワーカーの鏡と尊敬されるローリー（ローリー・メトカフ）、なぜかノームと仲の良いモテナイくんのダニー（イアン・ゴメス）、ノームのふざけた勤務態度に毎日頭をかかえるカーティス所長（ブルース・ジャーチュウ）たち。毎回、相談所に持ちこまれる米国社会の「現実」の数々！果たしてノームたちは、数々の難問・奇問を解決できるのか？！
主人公ノームを演じるノーム・マクドナルド、ローリーを演じるローリー・メトカフ、2人はサタデーナイトライブ出身。脇を固めるイアン・ゴメスは、「フェリシティの青春」でゲイの店長を明るく演じた名バイプレイヤー。毎回登場する、おかしな相談者や、悩める人々のゲストにも要注意。2004年1月全米公開されスマッシュ・ヒットしたコメディ「Chasing Liberty」（日本は2004年秋公開予定）を監督したアンディ・カディフら、「スピン・シティ」や「ドリュー・ケリーDEショー！」を制作したコメディの得意なスタッフたちが、米国の一面を時に皮肉に、時に痛烈に描きます。
受賞歴
■ALMA Awards Special Achievement Award受賞 イアン・ゴメス 2000年
■BMI Film & TV Awards BMI TV Music Award受賞 W.G. Snuffy Walden 1999年
■エミー賞 最優秀タイトル・デザイン賞ノミネート 2001年 ほか
