見放題作品の豊富さや電子書籍も読めることから、動画配信サービスの中で人気の高いU-NEXT。
しかし「ライバルも多い動画配信サービス業界で、人気を維持し続けているのには、もっと何か理由があるのでは？」と考えることはありませんか。
そこで今回は、U-NEXTを実際に利用したことのある人から集めた評判・口コミをもとに、U-NEXTの魅力について解説していきます。
評判から分かったメリット・デメリットも紹介しますので、U-NEXTへの登録を迷っている方も、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。
U-NEXTの口コミから分かった評判
それでは早速、実際に利用したことのある方から集めたU-NEXTの評判・口コミを紹介します！
あなたにとってより必要性の高い評判・口コミが探しやすいように、以下のジャンルに分けて紹介していきます。
- 料金
- 配信作品
- 電子書籍
- ポイント
- サービス全体
今回は公平な判断ができるよう、良い口コミだけでなく、残念な口コミも紹介します。
非常にリアルな意見ばかりですので、ぜひ参考になさってくださいね。
料金に関する口コミ・評判
まずは料金に関する評判・口コミです。
金額は動画配信サービスの中ではダントツに高いです。ですがその分無料でポイントが貰えてさらに視聴できる動画作品の本数が段違いに多いので、多くの映画やドラマ、アニメなどの作品を視聴できます。（40代・男性）
料金は少し高めに感じますが、映画やアニメ、雑誌まで幅広く楽しめるので、コスパは悪くないと思います。家族でも共有できるのが便利です。（30代・女性）
家族全員で使えばお得に感じられて共有することで、1人あたりのコストを抑えられているのが魅力的だと思っています。（50代・女性）
月額料金は少し高めだと感じますがポイントが毎月もらえるので実質的な負担は軽く感じます。映画好きには十分価値があります。（20代以下・女性）
月額料金は他のサービスより高めかなと思いましたが、配信数が多めなのでコスパが良く月額料金以上の価値があると感じました。（30代・女性）
他の動画配信サービスと比較するとかなり料金は高いと感じます。ドラマや映画だけ楽しみたい人には結構ハードルが高い金額です。でも、書籍や漫画も読む人ならこの価格でも十分満足できると思います。（30代・女性）
月額1000円前後という価格設定の動画配信サービスが多い中で2000円を超えるU-NEXTはどうしても高く感じてしまう。（20代以下・女性）
月額2189円は高いなぁと感じました。会社側は1200円分のポイントがついている事を特典としていますが、それ程使いたい物は無いのでその分差し引いた安価な月額も選ばせて欲しいです。（60代以上・女性）
映画やドラマだけで、漫画や雑誌は読まない私にとっては少し高い料金だと思います。また、追加料金を払わないと見れないものがちょっと多すぎる。（20代以下・女性）
U-NEXTの料金は他の動画配信サービスに比べるとかなり高いです。月額2000円を超えるものはほとんどないので。ポイントをもらえるとはいえ、結構いたいです。（50代・男性）
U-NEXTの料金に関する口コミを見てみると、やはり高いという意見が多かったです。
有料作品のレンタルや電子書籍の購入、映画館で使えるクーポンなどに活用できる1,200円分のポイントがもらえることを考えるとお得感はあります。
しかし、ポイントの使い道が特にない人にとっては、ただただ料金が高いだけと感じるのも納得がいきます。
また、U-NEXTではファミリーアカウントを使えば最大4つまでアカウントを作成できます。
4人で利用すれば、1人あたり実質500円ほどなので、他の動画配信サービスと比較しても妥当な金額だといえます。
電子書籍も利用したい方や、家族みんなで使いたいという方であれば、こうした料金面の負担を感じずに活用できますね。
配信作品に関する口コミ・評判
次に配信作品に関する評判・口コミです。
私が良く見るのはアニメで地上波放送されている作品です。私の住んでいる地域だと放送されていない作品を配信してくれますし、配信更新日も早めなので満足しています。（50代・男性）
国内外の映画やドラマをはじめ、スポーツ中継やライブ中継など好きなジャンルが全て網羅されており、毎日のように楽しんでいます。配信の前後に広告が入ることもなく、エンディングでおすすめが出て阻害されることも無いので、集中して作品の世界に没入できるのも良いです。（50代・男性）
韓国ドラマ、中国ドラマ、台湾ドラマ、洋画を主に視聴しています。これらは見放題作品が多くまた最新作はレンタル作品で視聴することができるので割高ではありますが、最新作が視聴できるのでどうしても視聴したい場合にはポイントで視聴しています。（40代・男性）
U-NEXTではアニメをよく見ます。見放題作品が多く、過去の名作も豊富なので、飽きずに楽しめます。ただ、新作アニメや映画はレンタルが多く、ポイントを使わないと視聴できないのが少し不便です。（30代・女性）
アニメを中心に楽しんでいます。最新話の更新が早く配信スピードも満足。見放題作品が多く旧作もたくさん見られて嬉しいです。（30代・男性）
国内ドラマも豊富ですが最新の地上波ドラマはレンタルが多い傾向にあると感じています。邦画も話題作からミニシアター系まで幅広く揃っています。（50代・男性）
U-NEXTでしか配信されていないオリジナルドラマがあるので、他のサイトにはない魅力があると思います。（40代・女性）
国内ドラマが充実しており見逃した作品をまとめて見られるのが便利です。新作はレンタルが多いですがポイントでカバーできています。（50代・女性）
韓国ドラマと中国ドラマをよく見ます。他の動画配信サービスだと有料配信の作品もU-NEXTなら見放題になっているのものが多くてうれしいです。（30代・女性）
アニメをよく見ますが他サービスと比べてオリジナル作品に強くないので新作の豊富さについてやや物足りなさはあります。その代わり他のサービスでは配信されていないようなコアな作品が見れるところが気に入っています。（20代以下・女性）
洋画・邦画・アニメ・ドラマと幅広く観ているので、品揃えも多くて観たい作品を検索すると取り扱っている確率も高いのが嬉しい点です。（60代以上・女性）
海外ドラマをよく見ますね。見放題に関しては海外のドラマや映画が多くてアニメもオリジナル作品もすごく多いです。（30代・男性）
U-NEXTの配信作品に関する口コミでは、配信作品の多さを評価している意見が多く見られました。
特にアニメや韓国ドラマ・中国ドラマ、海外作品が充実していると感じている人が多いです。
最新作は有料レンタルにて配信されることが多いものの、毎月もらえる1,200円分のポイントがあるので、お金をかけずに楽しめるのも嬉しいポイント。
他の動画配信サービスにはない作品も取り扱っているため、ちょっとマニアックな作品が好きな方にもおすすめのサービスです。
電子書籍に関する口コミ・評判
次に電子書籍に関する評判・口コミです。
週刊誌やビジネス誌、ファッション誌など200冊もの雑誌が読み放題となっています。毎週最新刊を呼んで、知っておきたいトレンドが分かるのが嬉しいです。（50代・男性）
漫画が多くて読み応えあり。雑誌も読めてちょっとした空き時間に便利。ただしスマホだと文字が少し小さく感じます。（30代・男性）
毎月もらえるポイントで漫画やラノベを購入できるのが大きな魅力です（20代以下・女性）
雑誌が読み放題なのが意外と便利。趣味系やファッション誌も充実していてついチェックしてしまいます。（50代・女性）
電子書籍も豊富にあるので読みたい作品や話題作も見ることが出来て良いです。（30代・女性）
雑誌読み放題のサービスをよく利用していて同じファッション雑誌でも20代、30代と年齢層に合わせてジャンル分けされているので自分に合った雑誌を見つけやすくて便利です。（20代以下・女性）
自分自身としては雑誌やコミック、ビジネス書などの人気作品からマニアックなものまで多数の電子書籍を取り揃えているので自分が見たい書籍を見ることができることです。（40代・女性）
電子書籍に関する評判・口コミからは、取り揃えが良いと感じている人が多いことが分かります。
移動時間や待ち時間などのちょっとした空き時間を有効活用できる点も評価されています。
200冊もの雑誌が読み放題な上、毎月もらえるポイントで漫画やラノベといった有料作品の購入ができる点もU-NEXTのメリットとして挙げられます。
ポイントに関する口コミ・評判
次にポイントに関する評判・口コミです。
ポイントを映画館のチケットに交換できるのは、家族で映画を楽しみたい主婦にとって大きな魅力だと思っています。（50代・女性）
毎月1200ポイントがもらえるので、見放題の対象外の新作映画などを視聴するために有効活用しています。ポイントを使えば追加料金がなく、新作映画が見られて嬉しいです。（50代・男性）
U-NEXTのポイントは毎月1,200ポイントもらえるので、映画のレンタルや電子書籍の購入に便利です。映画館の割引チケットにも使えるので、映画好きには嬉しい特典です。余ったポイントは他のコンテンツに使えますが、期限があるので使い切るようにしています。（30代・女性）
映画館で使えるのが一番嬉しいです。U-NEXTのポイントで実際に映画館に行けるなんて他にはない特典だと思います。（30代・男性）
たまにポイントが余ってしまうこともありますが翌月に持ち越せるので無駄になりません。賢く使えば月額料金以上の価値を感じられます。（50代・男性）
毎月貰えるポイントを作品のレンタルに利用することができるので、便利だなと感じています。また映画のチケット引き換えクーポンの購入にも利用できるので、重宝しています。（30代・女性）
映画館のチケットにポイントが使えるのが非常に便利。家族や友人と映画に行く機会が増えました。ただポイントを使い切れず翌月に繰り越せるのはありがたいですが、有効期限があるので注意が必要です。（50代・女性）
ポイントを使って色々な映画館に対応した映画の割引きチケットに交換できるので、新作映画をお得に観る事ができて便利です。（60代以上・女性）
毎月もらえるポイントは最新作を購入するために使用できるので非常に満足しています。非常にコスパが良いです。（20代以下・女性）
毎月貰えるポイントは電子書籍に使用しています。新作映画やドラマでも使えますが自分が見たいドラマは話数が多いので見放題になってからでいいかと思い読みたいマンガなどで消費します。（30代・女性）
有料の邦画やドラマを観たい時、電子書籍などに使っています。たまに余りそうな時がありますが、その時は違うジャンルの物も観ます。（50代・女性）
ポイントは毎月1200もらえるので、これは助かっています。最新映画や劇場アニメ等の視聴にはポイントが必要だったりしますけど、これで賄えるので。ただ見れても月2本程度なので、満足できるほどではありません。（50代・男性）
いざポイントが貯まっても本当に気に入る作品なのかひよってしまい結局使わずじまいで流れていくという経験を何度かしているのでポイント制度をなくして月額料金を抑えてくれると嬉しいなと思います。（20代以下・女性）
U-NEXTでは毎月1,200円分のポイントがもらえます。
このポイントは最新作のレンタルや電子書籍の購入、サッカーパックやNHKまるごと見放題パックといった有料サービスの支払いなどに利用できます。
しかし、有料作品視聴時には2〜3本ほどで使い切ってしまうという意見もあり、個々人で満足度に大きな違いがあることが分かります。
今回集めた口コミでは、映画館のチケットとして活用している人が多かったです。
U-NEXTのポイントは、映画チケットまたは映画館での飲食・グッズの割引クーポンと引き換えられます。
スマートフォンやテレビで動画を視聴するのも気軽で便利ですが、時には気分を変えて映画館の大きなスクリーンで鑑賞するのも良いですね。
ポイントを活用して、家族や友人とのお出かけの予定を立ててみてはいかがでしょうか。
サービス全体に関する評判・口コミ
最後にサービス全体に関する評判・口コミです。
複数のアカウントを作成できるので、家族全員で楽しめるのが魅力的です。幅広いジャンルが揃っているので、家族それぞれの好みに合った作品があって、我が家として有益に感じてます。（50代・女性）
U-NEXTは、映画やアニメ、ドラマが豊富で見放題作品も多いので、家族みんなで楽しんでいます。毎月1,200ポイントもらえるので、映画館のチケットや漫画の購入にも使えて便利です。無料トライアルもあったので、試しやすかったです。（30代・女性）
複数端末で同時視聴ができ家族で使いやすい。年齢制限の設定もできるので子どもがいる家庭にもおすすめです。（30代・男性）
ファミリーアカウントで複数人で利用できるのが料金を考えると大きなメリットだと感じています。画質や音質も良く快適に楽しめます。（50代・男性）
動画、電子書籍、ポイント制度などすべてのコンテンツを一つのサービスで完結できるのが魅力。ファミリー共有も使いやすいです。（50代・女性）
動画の量が多いのと、動画の配信更新も速いのが良いです。自分はアニメを主に見てますけど、他動画配信サービスと比べても速い方なのでここは満足しています。（50代・男性）
動画と電子書籍のセットで、双方を存分に楽しむことができる良いサービスです。毎月ポイントがもらえるので、有料レンタルに利用できてお得感があります。（50代・男性）
見放題作品数の圧倒的な多さが最大の魅力だと思います。特に映画、ドラマ、アニメなど幅広いジャンルで充実しているので観たいものが必ず見つかる安心感があります（40代・女性）
配信数が多く見たい作品がたくさんあり、利用して良かったと思っています。毎月ポイントをいただけるところも嬉しいです。（30代・女性）
金額は高いですが毎月ポイントも貰えるし、とにかく映画やドラマの作品数が本当に多いので楽しめます。（30代・女性）
価格は高く感じますがその分作品数のボリュームはどのサービスよりも充実しているので次から次へと気になる作品が見つかってこのサービスひとつで長く楽しめるなと思います。（20代以下・女性）
金額は高いですがU-NEXTでしか視聴することができないドラマがあるので、それを考えれば充分に利用する価値はあります。（40代・男性）
配信作品数の多さや家族で共有できる利便性の高さが評価されています。
料金は高いけれどそれだけの価値があると感じている人が多く、全体的な満足度が高いことが分かります。
様々なジャンルの動画を視聴したい人や、家族みんなで楽しめる動画配信サービスを探している方にぴったりのサービスだといえます。
見放題作品も多いため、今まで興味のなかったジャンルに挑戦してみるのも良いですね。
また、U-NEXTでは電子書籍も読めるので、複数サービスを管理するのが面倒と感じている方にもおすすめです。
U-NEXTの口コミ・評判から分かったメリット
U-NEXTの評判から分かったメリットは以下の5点です。
- 毎月1,200円分のポイントがもらえる
- 見放題作品が32万本以上と充実
- 31日間の無料トライアルがある
- 200誌以上の雑誌や漫画が電子書籍で読める
- ファミリーアカウントで最大4人利用可能
具体的にどのような魅力があるのか、解説していきます。
毎月もらえる1,200円分のポイントが使いやすい
U-NEXTでは毎月1,200円分のポイントがもらえます。
このポイントは以下のように利用することができます。
- 最新作などポイント作品の視聴
- サッカーパック、NHKまるごと見放題パックの月額料金支払い
- 電子書籍のポイント作品の購入
- 音楽、お笑い、舞台などのライブ配信チケットの購入
- 映画チケットとの引き換え
- 映画館での飲食・グッズ割引クーポンとの引き換え
このように、U-NEXTポイントは動画視聴だけでなく、電子書籍や映画鑑賞をお得にすることもできるのです。
好きなジャンルや作品によって、好きにポイントを使えるのが嬉しいですよね。
また、ポイントの有効期限は90日と長めに設定されている点も魅力です。
ちなみに、もし3ヶ月分ポイントを使わずに貯めた場合、3,600ポイントとなり劇場鑑賞用のクーポンを2枚発行することができます。
なお、TOHOシネマズやイオンシネマなど全国の映画館で利用できますが、対象の映画館が限られます。
U-NEXT公式サイトの対象の映画館一覧にて事前に確認しておいてくださいね。
見放題作品が32万本以上と充実
（引用元：U-NEXT）
U-NEXTの見放題作品数は32万本以上です。
2024年12月12日時点での配信作品数について、「【2024.12.12更新】U-NEXT配信本数」という記事を見てみると、U-NEXTの見放題作品数は、他の動画配信サービスと比較して圧倒的に多いことが分かります。
特に洋画、邦画、韓国・アジアドラマ、国内ドラマ、アニメに力を入れています。
放送中の作品は毎週更新という形で配信されていて、配信更新日が早い点もU-NEXTの強みだといえます。
話題作からミニシアター系まで幅広く揃っているため、見たい作品に出会える確率が非常に高いです。
また、『名探偵コナン』や『ワンピース』のように歴史の長いシリーズ作品も、第一シーズンから配信しています。
最新作はもちろん過去作品までチェックできるのも、U-NEXTのメリットの一つです。
31日間の無料トライアルで始めやすい
U-NEXTには31日間の無料トライアルがあります。
この31日間の無料トライアル期間中には、有料会員と同じように動画視聴が行えます。
また最新作の視聴に利用できるポイントも600円分付与されるため、実際にU-NEXTを利用するイメージがしやすいといったメリットがあります。
もちろん、無料トライアル期間中に解約すれば、料金は発生しません。
U-NEXTの他にも動画配信サービスはいくつもありますが、実は無料トライアルを設けているサービスはそう多くないのです。
| サービス名 | 無料トライアル |
| U-NEXT | 31日間無料
600円分のポイント付与 |
| Lemino | 31日間無料 |
| Amazonプライムビデオ | 30日間無料 |
| DMM TV | 14日間無料 |
| Hulu | なし （2023年8月に終了） |
| ABEMAプレミアム | なし （2024年7月に終了） |
| FOD | なし （2022年12月に終了） |
| Netflix | なし （2019年12月に終了） |
かつては無料トライアルのあったサービスも、廃止または期間短縮といった流れが進んでいます。
その中でも31日間という長い期間、無料でお試し利用できるのはU-NEXTの強みです。
無料トライアルを上手く活用すれば、長編シリーズ作品も十分に見られますよ。
ただしU-NEXTの無料トライアルが利用できるのは1度きりです。
再登録では無料トライアルは適用されませんので、ご注意ください。
200誌以上の雑誌や漫画が電子書籍で読める
U-NEXTは配信作品数の多さが魅力であると先ほどお話ししました。
U-NEXTではさらに、200誌以上の雑誌も読み放題となっています。
ファッションだけでなく、ビジネスやグルメ、趣味雑誌まで取り扱っているため、老若男女読みたい作品が見つかるはずです。
さらに、0歳〜12歳までを対象とした児童書も、キッズ読み放題で配信しており、家族みんなで楽しめるサービスだといえます。
また、ポイントで購入する必要はありますが、漫画やライトノベルも配信しています。
U-NEXTさえあればどんな隙間時間も持て余す心配がありませんね。
ファミリーアカウントで最大4人利用可能
U-NEXTではファミリーアカウントを作れば、最大で4つのアカウントが作成可能です。
各アカウントごとに視聴履歴や検索履歴が管理できるため、プライバシーを守りながらそれぞれが自由に動画視聴を楽しめます。
また、子アカウントではR18+以上のR指定作品を表示させず、購入制限やポイント利用制限もかけられます。
まだ幼いお子様でも安全に動画視聴できる環境が整っているのが嬉しいですよね。
U-NEXTの料金は高いと言われることが多いですが、家族4人で利用すれば1人あたり実質約 500円で利用できます。
家族で利用するならコスパも良いですし、一元管理できるため親の負担を最小限に抑えられるといったメリットがあります。
U-NEXTの悪い評判から分かったデメリット
U-NEXTの評判を調査してみると、良い意見が多いものの、直して欲しい部分も存在することが分かりました。
今回集めたU-NEXTの評判から分かったデメリットは4つあります。
- 月額料金が高い
- 無料じゃない有料作品が多い
- アプリやサイトが使いづらい
- 音質や画質が悪い
しかし、使い方や好きなコンテンツの種類によっては、そこまでデメリットに感じない人もいます。
具体的にどのような理由からデメリットだと言われているのか解説していきます。
あなたにとってストレスになるかどうかの判断材料として活用してくださいね。
月額料金が高い
U-NEXTの月額料金は2,189円です。
U-NEXTのデメリットとして、月額料金の高さを挙げる人の割合が最も高かったです。
料金が高いです。ポイントをもらえるとはいえ、それだけだと毎週最新映画を観るなんてことは出来ないので。それにポイントには有効期間があったりしますし、ポイントをもらえない代わりに安いプランとかあればいいと思います。（50代・男性）
U-NEXTはコンテンツが豊富で便利ですが、月額料金が少し高いと感じます。特に新作映画やアニメはレンタル扱いが多く、ポイントを使わないと視聴できないので、もう少し見放題作品を増やしてほしいです。また、ポイントの有効期限が短いので、使い切れないこともあります。（30代・女性）
ポイントがなくてもいいので、月額料金の安いプランも出してほしいです。（40代・女性）
月額料金がやや高めかなと感じています。もう少し安くなると嬉しいです。（30代・女性）
他の動画配信サービスと比べると高いと言われますが、果たしてどれくらい高いのでしょう。
U-NEXTの他に人気の高い動画配信サービスの料金を以下にまとめました。
| サービス名 | 月額料金（税込） |
| U-NEXT | 2,189円 |
| Lemino | Leminoフリー：無料 Leminoプレミアム：990円 |
| Amazonプライムビデオ | 月払い：600円 年払い：5,900円 |
| DMM TV | 550円 |
| Hulu | 1,026円 |
| ABEMAプレミアム | ベーシック：無料
広告つきABEMAプレミアム：580円 ABEMAプレミアム：1,080円 |
| FOD | 976円 |
| Netflix | 広告つきスタンダード：890円
スタンダード：1,590円 プレミアム：2,290円 |
こうして比較してみると、動画配信サービスの料金は月額500円〜1,000円ほどに設定されていることが分かります。
U-NEXTの料金を高く感じる口コミが多いのも納得です。
1,200円分のポイントも使い道がないため、ポイントをなくしてその分料金をやすくしてほしいといった口コミも見られました。
一人で利用する方やポイントの使い道に悩む方にとっては、料金の高さはデメリットとなりますが、使い方次第ではむしろコスパが良いと感じるかもしれません。
しかし、毎月もらえるポイントが1,200円分あることを考えれば実質毎月1,000円ほどですし、ファミリーアカウントを使って家族で利用すれば実質500円ほどと考えることもできます。
そしてなんといっても、U-NEXTでは配信作品が充実しているため、見たい作品に出会える可能性が高いです。
ひと月あたり視聴する動画の本数次第では、高いとされる月額料金を支払う価値は十分にあるのではないでしょうか。
無料じゃない有料作品が多い
引用元：U-NEXT
U-NEXTには見放題作品と有料作品があります。
見放題作品と有料の見分け方は、画像の右上に「P」マークがついているかどうかで判断することができます。
配信まもない最新作や話題作が有料の対象となる傾向にあります。
今回口コミを集めてみると、ポイントを消費しなければ見られない作品が多いことに不満を感じている人がいることが分かりました。
有料作品がちょっと高すぎるし、レンタル期間も短い。漫画も読み放題かと思いきやポイント制だったりと、少し割高な気がします。（20代以下・女性）
たまに古い作品でもレンタル対象になっていることがあるのでもう少し見放題作品が増えると完璧だと感じます。（50代・女性）
しかし、U-NEXTで配信している作品のうち約9割が見放題作品です。
以下に2025年5月現在の主なジャンルの配信状況についてまとめました。
| ジャンル （配信作品数） |
見放題作品数 | ポイント（有料）作品数 |
| 洋画 （10,903件） |
10,147件 | 756件 |
| 邦画
（9,910件） |
9,510件 | 357件 |
| アニメ
（7,299件） |
7,031件 | 266件 |
| 韓流・アジア
（1,879件） |
1,809件 | 73件 |
| 海外ドラマ
（1,419件） |
1,405件 | 14件 |
U-NEXTは有料作品ばかりという情報は誤りですので、気になる方はU-NEXT公式サイトで配信状況をチェックしてみてくださいね。
アプリやサイトが使いづらい
動画視聴に欠かせないアプリやサイトについて、以下のような口コミも挙げられていました。
アプリやサイトのUIが少し分かりにくいと感じることがあります。作品を探す際にもう少し直感的に操作できるようになるとさらに使いやすくなると思います（20代以下・女性）
カテゴリー分けが分かりにくかったりする時がある（50代・男性）
慣れるまでは作品の検索に戸惑う部分もあるかもしれません。
また、解約できないと困っている人も多いようです。
U-NEXTの解約方法については、後ほど詳しく解説しますので、そちらを参考になさってください。
音質や画質が悪い
U-NEXTの評判の中には、音質や画質に関する投稿もありました。
悪かった点としては他のサービスより料金が高く、視聴できないことや画質や音質が悪いと感じる場合があることです。（40代・女性）
ファミリーアカウントで複数人で利用できるのが料金を考えると大きなメリットだと感じています。画質や音質も良く快適に楽しめます。（50代・男性）
音質や画質については、良いという意見と悪いという意見のどちらもあり、個人差が大きいです。
しかし音質や画質は、倍速再生など限定的な状況で悪くなりやすいです。
- 設定画面で高画質を選択する
- 通信環境を見直す
- 端末を再起動する
- ダウンロードしてオフライン再生する
- 有線接続で視聴する
こうした方法で音質や画質を改善できる可能性があるので、ぜひ試してみてくださいね。
U-NEXTの登録方法
評判・口コミを見て、実際にU-NEXTを使ってみたいと思った方のために、U-NEXTの登録方法を紹介します。
U-NEXTの登録は、公式サイトやiOS、Android版アプリ、Fire TV Stickなどから行えます。
ただし、iOS版アプリから登録した場合のみ、月額料金が2,400円と割高になる点に注意が必要です。
今回は公式サイトから登録する方法を紹介します。
手順①：公式サイトにアクセスする
公式ウェブサイトにアクセスします。
ページを開くと画面中央に「今すぐ31日間無料トライアル」と表示されるので、こちらをタップします。
「今すぐはじめる」をタップし、次の手順へと進みます。
手順②：会員情報を登録する
次の画面では個人情報の入力を行います。
U-NEXTの登録に必要な情報は以下の通りです。
- カナ氏名
- 生年月日
- 性別
- メールアドレス
- パスワード
- 電話番号
パスワードは6〜20文字の半角英数字を使用します。
なお、U-NEXTではメールアドレスがログインIDとなります。
ログインIDを別で設定したい方は「メールアドレスをログインIDにする」のチェックを外して、設定したいIDを入力しましょう。
全ての情報の登録が完了したら「次へ」をタップします。
手順③：支払い方法を登録する
次に支払い方法を登録します。
U-NEXTでは以下の支払い方法が利用可能です。
- クレジットカード
- キャリア決済（スマートフォンからの登録のみ）
- 楽天ペイ
- Amazon決済（Amazon Fire TV ／ Fire TV Stick／Fire タブレットからの登録のみ）
- Apple Account（iPhone／iPad上のアプリからの登録のみ）
- Google Play（AndroidOS上のアプリからの登録のみ）
- ギフトコード／U-NEXTカード
ただし、記載している通り登録に使用する端末によって、利用可能な決済方法が異なる点に注意が必要です。
また、支払い方法の登録画面では、無料トライアルの終了日も確認できます。
無料期間内で解約したいと考えている方は、こちらの確認も忘れないよう気をつけてくださいね。
手順④：登録内容を確認する
ここまで入力した内容を確認したら、画面下部の「利用開始」ボタンをタップします。
登録が完了したら、すぐに無料トライアル期間中にもらえる600ポイントが付与されます。
見放題作品だけでなく、600ポイントまでの有料作品も視聴可能となります。
U-NEXTの解約方法
「実際にU-NEXTを使ってみたけれど、他のサービスに切り替えたい」
「無料トライアル期間中だけ利用したい」
という方のために、ここからはU-NEXTの解約方法を紹介します。
先ほど登録手順の部分でお話ししたように、U-NEXTではウェブサイトやスマートフォンアプリなど様々な方法で登録が行えます。
解約手続きは、登録に使用した端末や、設定した決済方法によって異なるため注意が必要です。
今回は、ウェブサイトから登録した場合の解約方法を紹介します。
サブスクの解約は手続きが面倒なイメージもありますが、U-NEXTの解約手続きは非常に簡単ですので、一緒に手続きを進めていきましょう。
- U-NEXTの公式サイトを開く
- 画面中央の「ログインはこちら」からログインする
- メニューから「アカウント・契約」をタップする
- 「契約・決済情報」から「契約内容の確認・解約」をタップする
- 解約したいプランを選択する
- 注意事項を確認し「同意する」にチェックをいれる
- 「解約する」を選択する
こちらで解約手続きは完了となります。
解約完了後、「ご契約中のサービスについてはこちら」を選択すると、現在の契約状況の確認が行えます。
解約できているか心配な方は、確認しておくと安心です。
解約のタイミング
U-NEXTの解約のタイミングは、無料トライアル利用時と有料プラン利用時で異なります。
無料トライアル利用時：31日目
有料プラン利用時：月末
U-NEXTの無料トライアルは31日間ですが、期間中に解約手続きが行われなかった場合、自動更新となり料金が発生します。
しかし、解約手続きが完了するとその瞬間からサービスを利用できなくなります。
そのため、無料トライアル利用時には31日目に解約するのがおすすめです。
料金を支払うことなく、最大限特典を利用できるためです。
ただし、1日でも過ぎてしまうと1ヶ月分の料金が発生してしまう点に注意が必要です。
一方、有料プラン利用中の方は、月末の解約がおすすめです。
U-NEXTは月末締めで翌月1日に自動更新が行われるためです。
こちらも1日でも過ぎると、1ヶ月分の料金を支払わなければならないため注意が必要です。
解約できない時の対処法
U-NEXTを解約できない場合、以下のような点が原因として考えられます。
- 登録時と違う方法で手続きをしようとしている
- 他社経由で登録している
- 子アカウントを使用している
- ログインできていない
- 通信環境が悪い
先ほどもお話ししたように、U-NEXTの解約手順は登録時に使用した端末や決済方法によって異なります。
アプリから登録したのにウェブサイトから解約しようとしていたりはしませんか？
今一度、どのように登録したのか確認してみましょう。
Amazonや電力会社など、他サービスを経由して登録した場合には、U-NEXTからは解約手続きが行えません。
事業者側に直接問い合わせる必要があります。
また、ファミリーアカウントを作成している場合には、子アカウントから解約はできません。
親アカウントに切り替え、ログインした状態になっているか確認してみましょう。
このように、U-NEXTを解約できない理由はいくつか考えられます。
しかし、解約ができないからといってアプリを削除するだけでは、解約できたことにはなりません。
アプリを削除してサービスを利用していなくても料金請求は続くので、必ず解約手続きを完了させる必要があります。
どうしても解約できない場合には、U-NEXTカスタマーセンターへ相談してみましょう。
U-NEXTの口コミ・評判に関するよくある質問
最後に、U-NEXTの評判に関するよくある質問を4つ紹介します。
- U-NEXTとNetflixのどちらがいいですか？
- U-NEXTの請求がおかしいのはなぜですか？
- ユーネクストは何に強いですか？
- U-NEXTは有料ばかりって本当ですか？
ここまでの内容で解決していない疑問がある方は、ぜひチェックしてくださいね。
U-NEXTとNetflixのどちらの評判がいいですか？
以下に、それぞれのメリット・デメリットをまとめたので、ぜひ参考にしてください。
| メリット | デメリット | |
| U-NEXT |
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| Netflix |
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実際に利用した方の評判・口コミからも分かるように、U-NEXTは取扱作品数の多さが魅力です。
ドラマや映画はもちろん、アニメやスポーツまで幅広いジャンルの動画を配信しています。
ファミリーアカウントを作成すれば、4台までアカウントを持つことができますが、家族全員が思い思いに好きなジャンルのコンテンツが視聴できるのは嬉しいですよね。
さらに、31日間の無料トライアルもあるため、初めて動画配信サービスを利用する場合にも、実際に使い心地を体験した上で継続するかどうかを決定できるのはメリットだといえます。
一方、Netflixは独占配信作品やオリジナル作品が充実している点が魅力です。
Netflixのオリジナル作品は、海外で受賞歴のある作品も多く、非常にレベルが高いことで知られています。
海外作品が充実しているのもNetflixの強みなので、こうしたジャンルのコンテンツに興味がある方におすすめです。
また、料金プランが3種類から選択可能なため、自分に合った使い方ができるのもメリットだといえます。
U-NEXTの請求がおかしいのはなぜですか？
U-NEXTの料金は月額2,189円ですが、口コミを調べてみると2,400円の請求があったという投稿が見られます。
U-NEXTから2,400円の請求が届いている方は、iOS版アプリからApple IDで登録していると考えられます。
どの方法で登録したのか今一度確認してみましょう。
これから登録を考えている方は、Webからの登録をおすすめします。
なお、Android端末を使用してGoogle Play決済で登録した場合には、通常通り2,189円で利用できますのでご安心ください。
以下に、登録方法別の月額料金（税込）をまとめましたので、こちらもぜひ参考になさってくださいね。
| ウェブサイト | iOS版アプリ | Android版アプリ | Amazon経由 | |
| 月額プラン | 2,189円 | 2,400円 | 2,189円 | 2,189円 |
| サッカーパック | 2,600円 | 3,000円 | 2,690円 | 2,690円 |
| NHKまるごと見放題パック | 990円 | 自動更新の対象外 | 自動更新の対象外 | ー |
なお、U-NEXTは登録時期に関わらず、月末締め翌月1日請求となっています。
キャリア決済や楽天ペイを支払い方法として設定している方は、利用月の当月に請求が行われます。
クレジットカードを支払い方法としている場合には、ご利用月の翌月に請求が行われます。
しかし、クレジットカード会社から請求が届くまでにタイムラグがあるため、実際に引き落としが行われるのはさらに1～3カ月後になります。
解約後にも請求が続く場合には、クレジットカード会社からの請求が遅れている可能性が考えられます。
どの時期の利用分まで支払いが完了しているのか、確認してみましょう。
また、個別課金を行った場合には、月額料金とは別に請求がきます。
上記の1日に来ている請求が月額料金で、8日に来ている請求は個別課金の請求です。
このように、同じ名目で請求は来ますが、請求日が異なるので、請求がおかしいと思った時には、個別課金をしていないかを確認してみましょう。
U-NEXTは何に強いですか？
引用元：U-NEXT
U-NEXT公式サイトの情報によると、U-NEXTの見放題作品数は、他の動画配信サービスと比較して圧倒的に多い状況を維持しています。
2024年12月12日時点でのU-NEXTの配信本数を見てみると、特に洋画、邦画、韓国・アジアドラマ、国内ドラマ、アニメに強いことが分かります。
こうしたジャンルの動画視聴に興味がある方は、ぜひU-NEXTを試してみてくださいね。
U-NEXTは有料ばかりって本当ですか？
U-NEXTは有料ばかりという情報は本当ではありません。
U-NEXT公式サイトにて配信状況を確認すると、9割ほどが見放題作品であることが分かります。
有料作品についても、毎月もらえる1,200円分のポイントを使えば課金もなく見られるため、良心的なサービスだといえます。
まとめ
以上、U-NEXTの評判・口コミを調査しました。
実際に利用した方の口コミから、U-NEXTは非常に満足度の高いサービスであることが分かりました。
配信作品数の多さや取扱ジャンルの幅広さは、他の動画配信サービスと比べて圧倒的に強いです。
U-NEXTについて料金が高いという口コミも見られますが、32万本以上の動画が見放題で、200誌以上の雑誌が読み放題であることを考えると、コスパの良いサービスだといえます。
また、ファミリーアカウントを設定すれば、最大4台までアカウント作成が可能です。
家族それぞれにプライバシーを守りながら、みんなで利用できるのもU-NEXTの魅力です。
初めて利用される場合には、31日間の無料トライアルが適用されるので、まずは気軽に体験してみてはいかがでしょうか。
