第１１話｢心を通わせる方法｣
Only Connect/ [ シリーズ通算 #234 ］
患者の満足度が低いため、HMO（保健維持機構）との契約続行が危うくなっていることを告げるケリー。満足度を向上させるため、コバッチュたちは患者との心の通わせ方をレジデントたちに教育することになる。アビーは事件の後遺症により、なかなか自分のペースを取り戻せずにいた。居候しているニーラにも、息が詰まるから出て行け、ときつい言葉を浴びせかけてしまう。
ゲスト：ダン・ヘダヤ『普通じゃない』、メッチェン・エミック「ツイン・ピークス」、サラ・ギルバート「ビッグバン★セオリー ギークなボクらの恋愛法則」
脚本：ヤーリン・チャン
監督：ジョナサン・ロバート・カプラン
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