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【スカパー!でスーパー!ドラマTVをご覧のお客様へ重要なお知らせ】6/16(月)~6/21(土) にかけてすべてのお手続きができない期間が発生いたします

June 4, 2014

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【スカパーでスーパー!ドラマTVをご覧のお客様へ重要なお知らせ】
6/16(月)~6/21(土) にかけてすべてのお手続きができない期間が発生いたします


このたび、スカパーでは、お客様情報管理システムの大規模メンテナンスを実施するため、6月16日(月)から6月21日(土)にかけてすべてのお手続きができない期間が発生いたします。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申しあげます。
お手数ですが、6月に各種手続きをご希望のお客様は早めの手続きをお願いいたします。
(チャンネル等の解約手続きをされる場合は、いつ手続きされても月末まではご視聴いただけます)

なお、本期間中においても、お客様がご契約中の放送サービスは全て通常通りご視聴いただけます※ 。
ご不明な点がございましたら、スカパーカスタマーセンターまでお問い合わせください。
※スカパーオンデマンドは一部時間帯でご視聴いただけなくなります。


(1)電話・公式サイト等で手続きできない内容と期間
≪内容≫
●チャンネル、パック・セットの追加・変更・解約申込
●お客様情報の変更
●番組ガイド誌契約変更
●ファーストイヤー・アニバーサリーサービス申し込み
●2週間お試し体験の申し込み
●加入手続き・再加入手続き
●資料請求
●キャンペーンの申し込み
●スカパーダイレクトでの機器購入申し込み
●レンタルサービスの申し込み
●商品配送・取り付け等の各種工事
●解約お手続き

ご契約中の放送サービスは全て通常通りご視聴いただけます。
※スカパーオンデマンドは一部時間帯でご視聴いただけなくなります。新規ウインドウで開きます


≪対象期間≫
●2014年6月16日(月)20:00~6月21日(土)10:00

※窓口や内容によって、手続きできない期間が前後する場合がございます。
詳細は、「(2)受付窓口別 手続きできない内容と期間」をご参照ください。


(2)受付窓口別 手続きできない内容と期間
●スカパーカスタマーセンターはお手続きの停止期間の前後は大変込み合います。
各種お手続きをご予定のお客様は早めのご連絡をお願いいたします。



▶▶詳しくはこちら

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